팝업차단 해제 방법, 크롬·엣지·네이버 웨일 설정 총정리

본인인증이나 카드 결제, 인터넷뱅킹, 파일 다운로드 버튼을 눌렀는데 아무 화면도 뜨지 않는다면 브라우저의 팝업 차단 설정부터 확인해보세요.

Chrome, Microsoft Edge, 네이버 웨일은 불필요한 팝업을 차단하는 기능을 제공하기 때문에 정상적인 인증창이나 결제창까지 열리지 않는 경우가 있습니다.

팝업차단 해제는 크롬·엣지·웨일 모두 사이트 권한 또는 사이트 설정에서 변경할 수 있습니다. 다만 모든 팝업을 허용하기보다는 필요한 사이트만 예외적으로 허용하는 방법이 가장 안전합니다.

팝업이 필요한데 왜 차단될까?

브라우저는 사용자가 원하지 않는 광고창이나 악성 페이지가 자동으로 열리는 것을 막기 위해 팝업을 기본적으로 차단할 수 있습니다.

하지만 다음과 같은 상황에서는 정상적인 기능을 실행하기 위해 팝업이 필요할 수 있습니다.

1. 회원가입·비밀번호 찾기 본인인증
2. 카드·간편결제 인증
3. 금융기관 인증
4. 증명서 발급
5. 인쇄 미리보기
6. 일부 파일 다운로드

따라서 필요한 사이트에서 정상적인 팝업이 차단됐다면 브라우저 설정을 변경하면 됩니다.

크롬 팝업차단 해제 방법

Chrome에서는 다음 경로로 이동합니다.

크롬 → 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션

빠르게 들어가고 싶다면 Chrome 주소창에 다음 주소를 입력하는 방법도 있습니다.

chrome://settings/content/popups

설정 화면에서는 전체 팝업을 허용하거나 특정 사이트만 별도로 허용할 수 있습니다.

설정	특징
전체 허용	모든 사이트에서 팝업 허용
사이트별 허용	등록한 사이트에서만 팝업 허용

특별한 이유가 없다면 전체 허용보다 사이트별 허용을 권장합니다.

크롬에서 특정 사이트만 팝업 허용하기

정부기관이나 은행 사이트 한 곳 때문에 모든 사이트의 팝업을 허용할 필요는 없습니다.

설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션

으로 들어간 뒤 팝업 허용 목록에 필요한 사이트를 추가하세요.

이미 사이트를 이용하고 있는 도중 팝업이 차단됐다면 더 간단하게 해결할 수도 있습니다.

1. 팝업이 필요한 버튼을 누릅니다.
2. 주소창의 팝업 차단됨 아이콘을 확인합니다.
3. 아이콘을 클릭합니다.
4. 해당 사이트의 팝업 및 리디렉션을 항상 허용합니다.
5. 완료 후 페이지를 새로고침합니다.

급하게 본인인증이나 결제를 해야 한다면 이 방법이 가장 빠릅니다.

엣지 팝업차단 해제 방법

Microsoft Edge에서도 팝업 및 리디렉션 권한을 변경할 수 있습니다.

주소창에

edge://settings/content/popups

를 입력하면 관련 설정 화면으로 바로 이동할 수 있습니다.

메뉴를 이용한다면 Edge 버전에 따라 표시가 조금 다를 수 있지만 최신 Microsoft 공식 안내에서는

설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 사이트 사용 권한 → 모든 권한 → 팝업 및 리디렉션

순서로 안내하고 있습니다.

여기에서 팝업 차단 여부를 변경하거나 특정 사이트를 허용 목록에 추가할 수 있습니다.

엣지에서 특정 사이트만 허용하기

Edge 역시 모든 팝업을 허용할 필요는 없습니다.

팝업 및 리디렉션 설정에서 허용 목록에 필요한 사이트를 추가하면 됩니다.

Microsoft는 사이트를 추가할 때 https:// 등을 포함한 전체 URL을 입력하도록 안내하고 있습니다.

예를 들어 은행이나 관공서처럼 신뢰할 수 있는 특정 사이트에서만 팝업이 필요하다면 해당 사이트만 추가하세요.

네이버 웨일 팝업차단 해제 방법

네이버 웨일에서도 사이트별 팝업 권한을 관리할 수 있습니다.

가장 빠른 방법은 웨일 주소창에

whale://settings/content/popups

를 입력하는 것입니다.

메뉴를 직접 찾아간다면 웨일 설정의 개인정보 보호 및 사이트 설정 관련 메뉴에서 팝업 항목을 확인하세요.

웨일은 업데이트에 따라 메뉴 위치나 명칭이 달라질 수 있으므로 찾기 어렵다면 설정 화면에서 팝업을 검색하는 방법이 가장 빠릅니다.

웨일 스마트 팝업 차단이란?

웨일에서는 버전과 설정환경에 따라 스마트 팝업 차단 관련 옵션을 확인할 수 있습니다.

일반적인 전체 허용이나 전체 차단보다 팝업을 보다 편리하게 관리하기 위한 기능입니다.

다만 웨일 업데이트에 따라 제공되는 옵션이나 작동방식이 변경될 수 있으므로 현재 사용 중인 웨일의 팝업 설정 화면을 기준으로 선택하는 것이 좋습니다.

은행이나 관공서처럼 반드시 팝업이 필요한 사이트라면 스마트 차단에만 의존하기보다 해당 사이트를 직접 허용 목록에 추가하는 방법이 더 확실합니다.

모바일 크롬 팝업차단 해제 방법

안드로이드 Chrome에서도 팝업 설정을 변경할 수 있습니다.

기본 경로는

Chrome → 더보기(⋮) → 설정 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션

입니다.

Google 공식 안내에서도 Android Chrome은 사이트 설정에서 팝업 및 리디렉션을 관리하도록 안내하고 있습니다.

특정 사이트에서 차단된 팝업을 열어야 한다면 해당 사이트만 허용하는 방법을 우선 이용하세요.

모바일 웨일 팝업차단 해제 방법

스마트폰에서 네이버 웨일을 이용한다면

웨일 → 메뉴 → 설정

으로 들어간 뒤 사이트 설정이나 개인정보 보호와 관련된 메뉴에서 팝업 설정을 확인합니다.

모바일 웨일은 앱 버전에 따라 메뉴 위치가 달라질 수 있으므로 설정 화면에서 팝업을 검색할 수 있다면 검색 기능을 이용하는 것이 빠릅니다.

네이버 앱과 네이버 웨일은 다릅니다

여기서 많이 헷갈리는 부분이 있습니다.

네이버 앱과 네이버 웨일은 동일한 브라우저가 아닙니다.

PC에서 네이버 홈페이지를 Chrome으로 이용하고 있다면 팝업 설정은 네이버가 아니라 Chrome에서 변경해야 합니다.

스마트폰 네이버 앱 내부에서 결제창이나 인증창이 열리지 않는다면 앱 내부 브라우저 문제일 수도 있습니다.

이 경우에는 네이버 앱을 최신 버전으로 업데이트하고, 계속 문제가 발생한다면 해당 페이지를 Chrome이나 삼성 인터넷 등 외부 브라우저로 열어보세요.

특정 사이트만 팝업 허용하는 방법

보안과 편의성을 함께 생각한다면 가장 권장할 만한 방법입니다.

1. 사용하는 브라우저의 팝업 및 리디렉션 설정으로 이동합니다.
2. 허용 또는 사이트 추가 메뉴를 선택합니다.
3. 팝업이 필요한 사이트 주소를 입력합니다.
4. 해당 페이지를 새로고침합니다.
5. 다시 본인인증이나 결제 버튼을 눌러봅니다.

은행이나 관공서, 자주 이용하는 쇼핑몰 등 신뢰할 수 있는 사이트만 등록하는 것이 좋습니다.

팝업차단 해제했는데도 안 뜰 때

팝업을 허용했는데도 창이 열리지 않는다면 팝업 설정 외에 다른 원인이 있을 수 있습니다.

페이지 새로고침

설정을 변경한 뒤 기존 페이지에는 바로 적용되지 않을 수 있습니다.

페이지를 새로고침하고 다시 시도하세요.

브라우저 재실행

Chrome, Edge 또는 Whale을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해보세요.

광고 차단 확장 프로그램 확인

AdBlock 등 광고 차단 확장 프로그램이 별도로 팝업을 막고 있을 수 있습니다.

해당 사이트에서만 확장 프로그램을 잠시 중지한 뒤 다시 확인해보세요.

사이트 주소 확인

특정 사이트를 허용 목록에 추가했다면 주소를 잘못 입력하지 않았는지 확인하세요.

특히 http와 https, 서브도메인 등에 따라 적용되는 범위가 달라질 수 있습니다.

브라우저 업데이트

오래된 브라우저를 사용하고 있다면 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 실행하세요.

다른 브라우저 사용

Chrome에서 계속 안 된다면 Edge나 Whale에서 같은 사이트를 실행해보는 것도 원인을 확인하는 방법입니다.

팝업과 사이트 알림은 다릅니다

화면 오른쪽 아래에 광고창이 계속 나타나 팝업차단을 검색하는 경우도 있습니다.

하지만 이것은 팝업이 아니라 사이트 알림일 수 있습니다.

팝업은 웹사이트를 이용하면서 새로운 창이나 탭 등이 열리는 기능이고, 사이트 알림은 브라우저나 운영체제의 알림 영역에 메시지를 표시하는 기능입니다.

따라서 브라우저를 사용하지 않는데도 오른쪽 아래 광고 알림이 계속 뜬다면 팝업 및 리디렉션이 아니라 알림 사이트 권한을 확인해야 합니다.

브라우저별 팝업차단 해제 경로 한눈에 보기

브라우저	빠른 설정 방법
크롬 PC	chrome://settings/content/popups
엣지 PC	edge://settings/content/popups
네이버 웨일 PC	whale://settings/content/popups
크롬 모바일	설정 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션
웨일 모바일	설정에서 팝업 검색 또는 사이트 관련 설정 확인

PC에서는 위 주소를 브라우저 주소창에 직접 입력하는 방법이 가장 빠릅니다.

주의할 점

팝업차단을 해제할 때는 다음 사항도 함께 확인하세요.

• 모든 사이트의 팝업을 계속 허용하지 않기
• 출처가 불분명한 사이트의 팝업은 허용하지 않기
• 팝업 해제를 위해 별도 프로그램 설치를 요구하면 주의하기
• 금융기관이나 관공서는 공식 사이트 주소인지 확인하기
• 회사·기관 PC는 관리자 정책으로 설정 변경이 제한될 수 있음

특히 회사 PC에서 팝업 설정이 회색으로 표시되거나 변경할 수 없다면 브라우저 오류가 아니라 회사의 보안 정책 때문일 수 있습니다.

이 경우 임의로 우회하기보다 전산 담당자에게 문의하는 것이 좋습니다.

자주 묻는 질문

크롬 팝업차단 해제를 했는데도 안 열려요

페이지를 새로고침한 뒤 다시 시도하세요.

그래도 열리지 않는다면 광고 차단 확장 프로그램과 사이트 권한, 브라우저 업데이트 여부를 확인하세요.

특정 사이트만 팝업을 허용할 수 있나요?

가능합니다.

Chrome, Edge, Whale 모두 사이트별 권한을 관리할 수 있으므로 전체 팝업을 허용하기보다 필요한 사이트만 등록하는 방법을 권장합니다.

정부24 본인인증 창이 안 열리는 것도 팝업 때문인가요?

팝업 차단이 원인일 수 있습니다.

먼저 주소창에 팝업 차단 표시가 나타나는지 확인하고 해당 사이트의 팝업을 허용한 뒤 페이지를 새로고침해보세요.

인터넷 결제창이 안 뜨는 것도 팝업 문제인가요?

가능합니다.

하지만 팝업을 허용해도 열리지 않는다면 쿠키, 확장 프로그램, 브라우저 호환성이나 결제·보안 프로그램 등 다른 원인도 확인해야 합니다.

웨일 스마트 팝업 차단을 사용해도 되나요?

사용 중인 웨일 버전에서 해당 기능을 제공한다면 이용할 수 있습니다.

다만 반드시 팝업이 열려야 하는 사이트라면 해당 사이트를 직접 허용 목록에 등록하는 방법이 더 확실합니다.

회사 PC에서는 팝업 설정을 변경할 수 없어요

회사나 기관의 보안정책으로 브라우저 설정 변경이 제한된 경우가 있습니다.

이 경우에는 회사 전산 또는 보안 담당자에게 문의하세요.

팝업차단은 필요한 사이트만 해제하세요

크롬, 엣지, 네이버 웨일은 메뉴 위치가 조금씩 다르지만 기본적으로 사이트별 팝업 권한을 관리할 수 있습니다.

PC에서 가장 빠른 방법만 정리하면

크롬: chrome://settings/content/popups

엣지: edge://settings/content/popups

네이버 웨일: whale://settings/content/popups

입니다.

본인인증이나 결제 때문에 팝업을 열어야 한다고 해서 모든 사이트의 팝업을 허용할 필요는 없습니다.

전체 차단은 유지하고 실제 팝업이 필요한 사이트만 예외적으로 허용하는 방법이 보안과 편의성을 함께 고려했을 때 가장 좋습니다.

설정을 변경했는데도 팝업이 열리지 않는다면 광고 차단 확장 프로그램과 브라우저 업데이트, 사이트 주소 등록 여부까지 차례대로 확인해보세요.

※ 본 글은 Chrome, Microsoft Edge 및 네이버 웨일을 기준으로 작성했습니다. 브라우저 업데이트와 운영체제에 따라 메뉴 명칭과 위치는 일부 달라질 수 있습니다.