서울성모병원 예약 바로가기, 진료예약 조회, 변경하기

서울성모병원은 회원과 비회원 모두 홈페이지에서 진료예약을 할 수 있으며, 대리예약과 예약현황 조회도 가능합니다. 예약변경은 가능한 예약 건에 한해 기존 의료진의 진료일자와 시간을 변경할 수 있고, 담당 의료진을 바꾸려면 기존 예약을 취소한 뒤 다시 예약해야 합니다.

회원, 비회원 모두 예약할 수 있습니다

서울성모병원 홈페이지에서는 회원가입 여부에 따라 회원예약과 비회원예약을 선택할 수 있습니다.

• 회원예약
• 비회원예약
• 첫방문 예약상담
• 대리 진료예약
• 예약현황 조회

비회원도 본인인증을 거쳐 진료예약과 예약현황 조회를 이용할 수 있기 때문에 진료예약을 위해 반드시 회원가입을 해야 하는 것은 아닙니다.

처음 서울성모병원을 방문하면서 어느 진료과나 의료진을 선택해야 할지 어렵다면 첫방문 예약상담을 이용할 수도 있습니다.

예약 과정에서 진료과 선택에도 일부 제한이 있습니다. 남성 환자는 산부인과 예약이 제한되며, 만 18세 미만 환자는 내과 대신 소아청소년과를 이용하도록 안내하고 있으므로 예약 전에 확인하는 것이 좋습니다.

진료예약 조회, 변경하는 방법

이미 예약한 진료는 홈페이지의 예약현황에서 확인할 수 있습니다.

다만 예약변경에는 몇 가지 기준이 있습니다.

• 예약변경·취소가 가능한 예약 건에 한해 이용할 수 있습니다.
• 기존에 예약한 의료진의 진료일자와 시간을 변경할 수 있습니다.
• 담당 의료진 자체를 변경하려면 기존 예약을 취소한 뒤 다시 예약해야 합니다.

특히 예약변경을 의료진까지 자유롭게 바꿀 수 있다는 의미로 생각하면 안 됩니다.

같은 의료진의 날짜나 시간을 변경하는 것은 가능하지만 다른 의료진으로 진료받고 싶다면 기존 예약을 취소한 뒤 원하는 의료진으로 다시 예약해야 합니다.

대표전화 1588-1511 ARS 이용방법

홈페이지에서 변경하기 어렵거나 직접 상담이 필요하다면 서울성모병원 대표전화 1588-1511을 이용하면 됩니다.

대표전화는 ARS 번호에 따라 필요한 업무로 바로 연결됩니다.

ARS	연결 내용
1번	진료예약·상담, 검사예약 변경
2번	진료예약 일자 확인
3번	치과병원 예약상담
4번	건강검진 예약상담
5번 → 1번	병원이용·진료시간 안내
5번 → 2번	병원 위치·교통편 안내
5번 → 3번	주차 이용 안내
5번 → 4번	제증명 발급 안내
6번	입원 안내
7번	장례식장 안내
0번	기타 안내

진료예약이나 상담, 검사예약 변경이 필요하다면 1번을 이용하고, 예약한 진료일자만 확인하려면 2번을 이용하면 됩니다.

처음 방문한다면 예약상담 이용

서울성모병원을 처음 이용하면서 어느 진료과로 예약해야 할지 모르겠다면 첫방문 예약상담을 이용할 수 있습니다.

홈페이지에서 상담을 신청하면 전문상담 간호사가 전화해 진료과와 예약에 관한 상담을 도와주는 방식입니다.

증상은 있지만 어떤 진료과나 의료진을 선택해야 할지 애매한 경우라면 직접 선택해서 예약하는 것보다 편리할 수 있습니다.

외국인 환자는 국제진료센터 이용

외국인 환자는 일반 콜센터 외에 서울성모병원 국제진료센터를 이용할 수 있습니다.

국제진료센터: 02-2258-5746

외국인 환자의 예약이나 진료절차에 대한 안내가 필요한 경우 국제진료센터를 통해 확인하는 것이 좋습니다.

처음 진료받는다면 진료의뢰서 확인

서울성모병원은 상급종합병원이므로 건강보험 적용을 위해 요양급여의뢰서, 흔히 말하는 진료의뢰서가 필요한 경우가 있습니다.

다른 병·의원에서 서울성모병원 진료를 권유받았다면 예약할 때 진료의뢰서와 기존 검사자료 준비 여부를 함께 확인하는 것이 좋습니다.

진료의뢰서 적용 여부는 환자의 자격과 진료상황 등에 따라 달라질 수 있으므로 정확한 확인이 필요하다면 병원에 문의하는 것이 안전합니다.

예약 전 확인해두면 좋은 점

• 회원과 비회원 모두 홈페이지 예약을 이용할 수 있습니다.
• 비회원도 본인인증 후 예약현황을 확인할 수 있습니다.
• 대리 진료예약도 가능합니다.
• 기존 의료진의 진료일자와 시간은 변경 가능한 예약에 한해 변경할 수 있습니다.
• 의료진을 바꾸려면 기존 예약을 취소한 뒤 다시 예약해야 합니다.
• 진료예약·상담은 대표전화 1588-1511을 이용할 수 있습니다.
• 처음 방문해 진료과 선택이 어렵다면 첫방문 예약상담을 이용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

회원가입을 하지 않아도 예약할 수 있나요?

가능합니다. 서울성모병원은 회원예약과 비회원예약을 모두 제공하고 있습니다.

예약한 진료는 어디에서 확인하나요?

서울성모병원 홈페이지 예약현황에서 확인할 수 있습니다.

예약 날짜나 시간을 변경할 수 있나요?

변경 가능한 예약 건이라면 기존 의료진의 진료일자와 시간을 변경할 수 있습니다.

담당 의료진을 바꾸고 싶으면 어떻게 하나요?

기존 예약을 취소한 뒤 원하는 의료진으로 다시 진료예약을 진행해야 합니다. 의료진만 바로 변경하는 방식은 지원하지 않습니다.

전화로 예약을 변경하려면 어디로 연락하나요?

서울성모병원 대표전화 1588-1511로 전화한 뒤 ARS 1번을 이용하면 진료예약·상담 및 검사예약 변경 관련 안내를 받을 수 있습니다.

외국인 환자는 어디로 연락하면 되나요?

서울성모병원 국제진료센터 02-2258-5746을 이용할 수 있습니다.

마무리

서울성모병원은 회원뿐 아니라 비회원도 홈페이지에서 진료예약과 예약현황 조회를 이용할 수 있습니다.

예약변경이 가능한 경우 기존 의료진의 진료 날짜와 시간을 변경할 수 있지만, 담당 의료진을 바꾸려면 기존 예약을 취소한 뒤 다시 예약해야 합니다. 온라인 처리가 어렵거나 예약상담이 필요하다면 대표전화 1588-1511을 이용하면 됩니다.