이대서울병원 예약 바로가기, 진료예약 조회, 변경하기

이대서울병원은 인터넷, 카카오 알림톡·챗봇, 모바일, 전화, 방문까지 다양한 방법으로 진료예약을 할 수 있습니다. 특히 카카오 알림톡·챗봇은 신환·초진·재진 환자의 예약이 가능하고, 기존 예약의 확인·변경·취소에도 이용할 수 있습니다. 예약 변경이나 취소가 필요하다면 진료일 하루 전까지 처리하세요.

진료예약 방법, 한눈에 확인하기

이대서울병원은 이용자가 편한 방법을 선택할 수 있도록 여러 진료예약 방법을 제공하고 있습니다.

예약방법	이용방법	예약 가능시간
인터넷	홈페이지 외래진료예약	24시간
카카오 알림톡·챗봇	신환·초진·재진 진료예약	24시간
모바일	모바일 앱으로 재진 예약	24시간
전화	해피콜센터 1522-7000	평일 08:00~18:00, 토요일 08:30~12:30
방문	병원을 직접 방문해 예약	평일 08:00~16:45, 토요일 08:30~11:30

인터넷과 카카오 알림톡·챗봇은 24시간 이용할 수 있어 병원 운영시간에 맞춰 전화하기 어려운 경우 편리합니다.

모바일 앱을 통한 예약은 재진 환자를 대상으로 안내되고 있으므로 처음 방문하는 환자라면 인터넷이나 카카오 알림톡·챗봇, 전화예약 등을 이용하면 됩니다.

카카오 알림톡으로 예약, 변경, 취소하기

이대서울병원은 카카오 알림톡·챗봇을 이용한 간편 서비스를 제공하고 있습니다.

카카오 알림톡·챗봇에서는 신환, 초진, 재진 환자의 진료예약이 가능하며 기존 예약의 확인·변경·취소에도 이용할 수 있습니다.

병원 홈페이지 메인화면에서 환자명과 휴대전화번호를 입력해 알림톡 서비스를 받을 수도 있습니다.

별도의 앱을 설치하지 않고 스마트폰에서 예약 관련 업무를 처리할 수 있다는 점이 장점입니다.

진료예약 변경, 취소는 하루 전까지

예약한 날짜에 진료를 받을 수 없다면 진료일 1일 전까지 예약을 변경하거나 취소해야 합니다.

변경·취소는 다음 방법을 이용할 수 있습니다.

• 해피콜센터 1522-7000
• 병원 홈페이지
• 카카오 알림톡·챗봇
• 모바일 앱

따라서 날짜만 변경하려고 반드시 전화상담을 기다릴 필요는 없습니다.

온라인 이용이 어렵거나 원하는 날짜로 변경되지 않는 경우에는 해피콜센터로 문의하면 됩니다.

전화로 예약 조회, 변경하는 방법

전화로 진료예약을 하거나 기존 예약을 변경하려면 이대서울병원 대표번호를 이용하면 됩니다.

해피콜센터: 1522-7000

전화예약 운영시간은 평일 08:00~18:00, 토요일 08:30~12:30입니다.

알림톡 간편 서비스를 이용하려면 1522-7000으로 전화한 뒤 다음 순서로 선택할 수 있습니다.

• 8번 → 1번: 진료예약
• 8번 → 2번: 예약 확인·변경·취소
• 8번 → 3번: 제증명 발급
• 8번 → 4번: 간편 서비스

예약 날짜를 확인하거나 변경·취소하려는 경우에는 8번 → 2번을 기억해두면 편리합니다.

처음 방문한다면 첫 진료 예약도 가능합니다

이대서울병원을 처음 방문하면서 어느 진료과나 의료진을 선택해야 할지 모르겠다면 첫 진료 예약을 이용할 수 있습니다.

성명과 휴대전화번호를 남기면 전문 상담원이 전화해 진료예약을 도와주는 서비스입니다.

첫 진료 예약 상담시간: 평일 09:00~17:00

토요일과 공휴일에는 상담하지 않습니다.

이미 이대서울병원에서 진료받은 적이 한번이라도 있다면 온라인, 모바일, 알림톡 등 다른 예약방법을 이용하면 됩니다.

진료의뢰서를 받은 환자는 진료협력센터 이용 가능

1·2차 의료기관에서 요양급여의뢰서(진료의뢰서)를 발급받은 신환·초진 환자는 진료협력센터를 통해서도 예약할 수 있습니다.

진료협력센터: 02-6986-5555

운영시간: 평일 09:00~17:00

다른 병원에서 이대서울병원 진료를 권유받아 진료의뢰서를 발급받았다면 일반 예약과 함께 진료협력센터 이용도 확인해볼 수 있습니다.

의료급여 환자는 모든 진료과에 요양급여의뢰서를 제출해야 하므로 해당되는 경우 방문 전에 준비하세요.

예약 전 확인해두면 좋은 점

• 인터넷과 카카오 알림톡·챗봇은 24시간 이용할 수 있습니다.
• 모바일 앱을 통한 진료예약은 재진 예약으로 안내되어 있습니다.
• 예약 변경·취소는 진료일 하루 전까지 처리하는 것이 원칙입니다.
• 전화예약은 평일과 토요일의 운영시간이 다릅니다.
• 의료급여 환자는 요양급여의뢰서가 필요합니다.
• 다른 병원에서 진료의뢰서를 발급받은 신환·초진 환자는 진료협력센터를 이용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

초진 환자도 온라인으로 예약할 수 있나요?

가능합니다. 인터넷 예약을 이용할 수 있으며 카카오 알림톡·챗봇에서도 신환·초진·재진 진료예약을 지원합니다.

예약 변경은 어디에서 하나요?

병원 홈페이지, 카카오 알림톡·챗봇, 모바일 또는 해피콜센터 1522-7000을 이용하면 됩니다.

예약 변경이나 취소는 언제까지 해야 하나요?

진료를 받을 수 없는 경우 진료일 1일 전까지 연락해 진료일자를 변경하거나 취소하도록 안내하고 있습니다.

전화로 예약을 확인하려면 어떻게 하나요?

1522-7000으로 전화한 뒤 8번 → 2번을 선택하면 예약 확인·변경·취소 서비스를 이용할 수 있습니다.

모바일 앱으로 초진 예약도 가능한가요?

공식 예약안내에서는 모바일 앱을 통한 예약을 재진 예약 접수로 안내하고 있습니다. 초진이라면 인터넷이나 카카오 알림톡·챗봇, 전화예약 등을 이용하는 것이 좋습니다.

진료의뢰서를 받은 초진 환자는 어디로 문의하면 되나요?

1·2차 의료기관에서 진료의뢰서를 발급받은 신환·초진 환자는 진료협력센터 02-6986-5555를 통해 예약할 수 있습니다.

마무리

이대서울병원은 인터넷, 카카오 알림톡·챗봇, 모바일, 전화, 방문 등 다양한 방법으로 진료예약을 할 수 있습니다.

특히 카카오 알림톡·챗봇에서는 신환·초진·재진 예약뿐 아니라 기존 예약의 확인·변경·취소도 가능해 전화 연결이 어려울 때 활용하기 좋습니다.

예약 일정이 바뀌었다면 진료일 하루 전까지 홈페이지나 알림톡, 모바일 또는 해피콜센터 1522-7000을 통해 예약을 변경하거나 취소하면 됩니다.