삼성페이 사용법, 결제방법 바로가기

삼성페이는 매장에서 삼성월렛을 실행해 결제할 카드를 선택하고, 지문이나 결제 비밀번호로 인증한 뒤 휴대폰 뒷면을 카드 단말기에 대면 사용할 수 있습니다. 온라인 쇼핑몰에서는 결제창에서 삼성페이를 선택하고 스마트폰에서 본인인증을 하면 결제가 완료됩니다. 해외에서는 NFC 결제를 지원하는 가맹점에서 사용할 수 있습니다.

삼성페이와 삼성월렛 이름부터 정리

지금 갤럭시에서는 삼성페이 기능이 삼성월렛(Samsung Wallet) 앱 안에 들어 있습니다.

사람들은 여전히 삼성페이로 결제한다고 말하지만 실제로 사용하는 앱과 설정 메뉴 이름은 삼성월렛입니다.

따라서 인터넷에서 삼성페이 사용법을 검색했더라도 휴대폰에서는 삼성월렛 앱을 실행하면 됩니다.

결제하기 전에는 삼성월렛에 신용카드나 체크카드가 등록되어 있어야 합니다.

아직 카드를 넣지 않았다면 카드등록부터 완료한 뒤 결제방법을 따라 하면 됩니다.

삼성페이 카드등록 방법 바로가기

삼성페이 결제방법 한눈에 보기

결제 장소	결제 방법	필요한 것
일반 매장	카드 선택 후 휴대폰을 카드 단말기에 접촉	지문 또는 결제 비밀번호
휴대폰 쇼핑몰	결제창에서 삼성페이 선택	지문 또는 결제 비밀번호
PC 쇼핑몰	PC 결제창에서 삼성페이 선택 후 휴대폰으로 승인	삼성월렛 가입 휴대폰
해외 매장	NFC 단말기에 휴대폰 접촉	해외 결제 지원 카드·해외결제 등록

삼성전자는 신용카드와 체크카드 결제가 가능한 대부분의 오프라인 매장에서 삼성페이 결제를 사용할 수 있다고 안내하고 있습니다.

다만 실제 지원 여부는 휴대폰 기종과 카드, 가맹점 단말기 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

매장에서 삼성페이 결제하는 순서

편의점이나 마트, 음식점 등 일반 매장에서 가장 많이 사용하는 방법입니다.

1. 삼성월렛 실행
2. 결제할 카드 선택
3. 지문 또는 결제 비밀번호 입력
4. 결제 모드가 실행되는지 확인
5. 휴대폰 뒷면을 카드 단말기에 접촉
6. 결제 완료 확인

흐름만 기억하면 간단합니다.

삼성월렛 실행 > 카드 선택 > 인증 > 단말기에 휴대폰 접촉 > 결제 완료

삼성전자 공식 안내에서도 오프라인 결제를 이 세 단계로 설명하고 있습니다.

카드를 고른 뒤 인증하고 스마트폰 뒷면을 신용카드 단말기에 접촉하면 됩니다.

화면 아래에서 위로 올리면 빠르게 실행됩니다

매번 삼성월렛 앱 아이콘을 찾아 실행할 필요는 없습니다.

빠른 실행을 켜두면 잠금 화면이나 홈 화면 등에서 화면 아래쪽을 위로 올리는 것만으로 삼성월렛을 열 수 있습니다.

삼성전자 공식 안내에 따르면 잠금 화면, 홈 화면, 꺼진 화면과 지원되는 커버 화면에서 아래에서 위로 올려 삼성월렛을 실행할 수 있습니다.

이후 사용할 카드를 고르고 지문이나 결제 비밀번호로 인증하면 됩니다.

화면을 위로 밀어도 삼성월렛이 나오지 않는다면 앱을 직접 실행해 결제해도 됩니다.

카드가 여러 장이면 좌우로 넘겨 선택합니다

삼성월렛에 여러 장의 신용카드와 체크카드를 넣어둔 경우에는 결제하기 전에 사용할 카드를 확인하세요.

빠른 실행 화면에서 카드를 좌우로 넘기면 다른 등록카드를 선택할 수 있습니다.

생활비 카드, 주유 할인 카드, 쇼핑 할인 카드처럼 용도별로 여러 장을 사용하는 분이라면 결제 직전에 카드가 맞는지 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.

잘못된 카드를 선택한 상태로 인증하면 선택한 카드로 정상 결제되기 때문입니다.

단말기에 휴대폰을 어디에 대야 할까

결제 모드까지 정상적으로 들어갔는데 결제가 한 번에 되지 않는다면 휴대폰을 대는 위치를 바꿔보세요.

삼성전자는 스마트폰 뒷면을 신용카드 단말기에 접촉하도록 안내하고 있으며 NFC 감지 영역은 기기마다 다르다고 설명합니다.

따라서 특정 위치를 모든 갤럭시에 똑같이 적용해서 생각하면 안 됩니다.

한 번에 인식되지 않는다면 휴대폰 뒷면을 단말기 가까이에 댄 상태에서 위치를 조금씩 위아래로 움직여보는 것이 좋습니다.

두꺼운 휴대폰 케이스 역시 인식에 영향을 줄 수 있습니다.

삼성전자도 케이스가 너무 두꺼우면 결제가 원활하지 않을 수 있다고 안내하고 있습니다.

MST와 NFC는 기종에 따라 다르게 봐야 합니다

삼성페이가 처음 나왔을 때는 기존 마그네틱 카드 단말기에서도 결제할 수 있는 MST 기능이 큰 장점이었습니다.

하지만 현재 판매되는 갤럭시의 결제 지원 방식은 기종에 따라 달라질 수 있습니다.

따라서 국내 출시 갤럭시는 모두 MST와 NFC를 지원한다고 생각해서는 안 됩니다.

삼성전자 역시 현재 삼성월렛 안내에서 특정 결제방식을 모든 기기에 일괄 적용하지 않고 지원 단말과 서비스 내용이 기기, 정책, 기술적 조건에 따라 달라질 수 있다고 안내하고 있습니다.

현재 사용 중인 갤럭시에서 지원되는 결제방식이 궁금하다면 해당 기종의 삼성월렛 지원 여부와 제품 사양을 확인하는 것이 가장 정확합니다.

휴대폰으로 온라인 결제하는 방법

삼성페이는 오프라인 매장에서만 사용할 수 있는 서비스가 아닙니다.

온라인 쇼핑몰이나 앱의 결제창에서 삼성페이를 지원하면 카드번호를 매번 입력하지 않고 결제할 수 있습니다.

결제창에 삼성페이가 바로 보이는 경우에는 다음과 같이 진행합니다.

1. 결제수단에서 삼성페이 선택
2. 결제하기 선택
3. 사용할 카드 확인
4. 생체인증 또는 결제 비밀번호 입력
5. 결제 완료

삼성전자 공식 안내도 온라인 결제 시 결제창에서 삼성페이를 선택하고 생체인증이나 결제 비밀번호를 입력하는 방식으로 안내합니다.

삼성페이가 결제창에 바로 안 보일 때

쇼핑몰에 따라 삼성페이가 첫 결제수단 화면에 바로 나타나지 않을 수 있습니다.

이 경우 신용카드 결제를 선택한 뒤 사용할 카드사를 고릅니다.

카드사의 결제창 안에 삼성페이가 제공된다면 삼성페이를 선택한 뒤 인증해서 결제하면 됩니다.

쇼핑몰과 카드사별로 결제화면이 다르기 때문에 삼성페이라는 버튼이 첫 화면에 없다고 해서 반드시 사용할 수 없는 것은 아닙니다.

PC에서 삼성페이 결제하는 방법

컴퓨터에서 인터넷 쇼핑을 할 때도 결제창이 삼성페이를 지원하면 스마트폰으로 승인할 수 있습니다.

삼성전자 공식 안내 기준 순서는 다음과 같습니다.

1. PC 쇼핑몰에서 결제 진행
2. 결제창에서 사용할 카드사 선택
3. 결제수단에서 삼성페이 선택
4. 삼성월렛에 가입된 생년월일과 휴대폰번호 입력
5. 휴대폰으로 전송된 PUSH 메시지 확인
6. 휴대폰에서 생체인증 또는 결제 비밀번호 입력
7. 결제 완료

PC에서 직접 카드 비밀번호를 모두 입력하는 방식이 아니라 삼성월렛이 설치된 휴대폰에서 최종 결제를 승인하는 구조입니다.

결제화면은 쇼핑몰과 카드사에 따라 조금씩 달라질 수 있습니다.

해외에서 삼성페이 사용하는 방법

해외에서도 삼성월렛에 등록한 카드 가운데 해외 결제를 지원하는 카드를 사용할 수 있습니다.

다만 국내 결제와 중요한 차이가 있습니다.

삼성전자는 해외에서는 NFC 방식으로만 삼성페이 결제가 가능하다고 안내합니다.

따라서 매장 카드 단말기에 NFC 마크가 있는지 먼저 확인하면 됩니다.

해외 결제를 처음 사용한다면 출국 전에 삼성월렛에서 해당 카드의 해외 결제 등록을 해두는 것이 좋습니다.

등록 경로는 다음과 같습니다.

삼성월렛 > 사용할 카드 선택 > 해외 결제 안내 > 해외에서 사용하기 > 해외 결제 등록

지문 또는 비밀번호 인증 후 등록을 마치면 됩니다.

해외 결제 등록 과정에서는 모바일 네트워크 연결이 필요합니다.

해외 매장에서 실제 결제하는 방법

해외 매장에서는 다음 순서로 사용합니다.

1. 삼성월렛에서 해외 결제 등록 카드 선택
2. 지문 또는 결제 비밀번호 인증
3. 카드 단말기의 NFC 마크 확인
4. 휴대폰을 NFC 리더기에 태그
5. 결제 완료 확인

카드번호 확인을 요청받는 경우에는 삼성월렛에 표시되는 디지털 카드번호 끝 4자리를 확인하면 됩니다.

삼성전자는 삼성월렛 해외결제 페이지에서 NFC 마크가 있는 가맹점에서 결제하고 카드번호 확인이 필요할 때 디지털 카드번호 4자리를 확인하도록 안내하고 있습니다.

해외에서는 현지 가맹점이나 단말기 환경에 따라 결제가 되지 않는 경우도 있으므로 실물카드를 예비로 준비하는 것이 좋습니다.

삼성페이 결제방법 바로가기

오프라인이나 온라인 결제방법이 헷갈린다면 삼성전자 삼성월렛 공식 안내에서 화면을 보면서 따라 할 수 있습니다.

결제 내역은 어디에서 확인할까

삼성월렛에서 등록된 카드를 선택하면 최근 결제정보를 확인할 수 있습니다.

다만 최종 승인금액, 취소 여부, 할부 내역, 실제 청구금액처럼 정확한 카드 이용정보는 카드사 앱이나 홈페이지에서 확인하는 것이 좋습니다.

삼성월렛의 결제내역과 카드사의 승인내역이 바로 동시에 갱신되지 않을 수도 있기 때문입니다.

특히 취소나 부분취소를 했다면 카드사 이용내역까지 확인하는 것이 가장 정확합니다.

삼성페이 결제가 안 될 때 확인할 것

카드등록은 정상인데 매장에서 결제되지 않는다면 다음 순서로 확인해 보세요.

1. 삼성월렛에서 사용할 카드가 정상인지 확인
2. 결제할 카드를 정확히 선택했는지 확인
3. 지문 또는 결제 비밀번호 인증 완료 여부 확인
4. 휴대폰 뒷면을 카드 단말기에 다시 접촉
5. 접촉 위치를 조금씩 바꿔보기
6. 두꺼운 케이스라면 벗긴 뒤 다시 시도
7. 다른 등록카드로 결제 시도
8. 해당 카드가 카드사에서 이용정지된 것은 아닌지 확인

특정 카드만 계속 결제되지 않는다면 카드 상태나 카드사 승인 문제일 수도 있습니다.

반대로 등록된 여러 카드가 모두 결제되지 않는다면 삼성월렛이나 휴대폰 설정, 가맹점 단말기 상태를 함께 확인하는 것이 좋습니다.

결제 취소와 환불 방법

삼성페이로 결제한 금액도 일반 신용카드나 체크카드 결제와 마찬가지로 취소할 수 있습니다.

매장에서 결제한 경우 직원에게 취소를 요청하면 됩니다.

가맹점이나 단말기에 따라 결제했던 삼성월렛 카드를 다시 선택하고 인증한 뒤 휴대폰을 단말기에 접촉하도록 요청받을 수 있습니다.

온라인 결제는 주문한 쇼핑몰에서 취소하면 됩니다.

취소가 처리된 뒤에는 카드사 앱에서 승인취소가 정상적으로 반영됐는지 확인하는 것이 좋습니다.

삼성페이로 할부 결제도 가능할까

등록한 신용카드가 할부를 지원하고 가맹점이 할부 결제를 제공한다면 일반 카드와 마찬가지로 할부 결제가 가능합니다.

오프라인에서는 결제 전에 직원에게 할부 개월 수를 말하면 되고 온라인 쇼핑몰에서는 결제단계에서 할부기간을 선택하면 됩니다.

다만 무이자 할부 여부와 가능한 개월 수는 카드사와 가맹점 행사에 따라 달라집니다.

삼성페이와 교통카드는 사용방법이 다릅니다

일반 매장에서 삼성페이로 결제하는 것과 버스나 지하철에서 교통카드를 사용하는 것은 절차가 다릅니다.

일반 결제는 삼성월렛에서 카드를 선택하고 지문이나 결제 비밀번호로 인증한 뒤 단말기에 접촉합니다.

반면 교통카드는 삼성월렛에서 티머니 또는 이즐을 별도로 등록한 뒤 사용합니다.

교통카드는 NFC를 켜두면 삼성월렛 앱을 실행하거나 지문 인증을 하지 않아도 대중교통 단말기에 휴대폰을 태그해 이용할 수 있습니다.

삼성페이 교통카드 등록, 사용법 바로가기

자주 묻는 질문

휴대폰 화면이 꺼져 있어도 삼성페이를 사용할 수 있나요?

지원되는 갤럭시에서는 빠른 실행을 설정해 두면 꺼진 화면에서도 아래에서 위로 올려 삼성월렛을 실행할 수 있습니다.

이후 카드를 선택하고 지문이나 결제 비밀번호로 인증해야 합니다.

삼성페이 결제할 때 NFC를 항상 켜둬야 하나요?

삼성월렛의 결제 지원 방식은 기종과 결제 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

특히 해외에서는 NFC가 반드시 필요하며 삼성전자는 NFC를 기본 모드 또는 카드 모드로 설정하도록 안내합니다.

교통카드를 이용할 때도 NFC가 켜져 있어야 합니다.

갤럭시는 모두 MST 결제가 가능한가요?

아닙니다.

갤럭시 모델에 따라 지원되는 결제방식이 다를 수 있으므로 모든 국내 출시 모델이 MST를 지원한다고 볼 수 없습니다.

현재 사용 중인 기종의 삼성월렛 지원 사양을 확인하는 것이 정확합니다.

온라인 쇼핑에서도 삼성페이를 쓸 수 있나요?

네.

해당 쇼핑몰 또는 카드사 결제창이 삼성페이를 지원하면 사용할 수 있습니다.

결제창에서 삼성페이를 선택하고 휴대폰에서 생체인증이나 결제 비밀번호를 입력하면 됩니다.

지문이 인식되지 않으면 결제를 못 하나요?

아닙니다.

지문 대신 삼성월렛 결제 비밀번호를 이용해 인증할 수 있습니다.

마무리

삼성페이 결제방법은 어렵지 않습니다.

매장에서는 삼성월렛을 실행해 카드를 선택하고 지문이나 결제 비밀번호로 인증한 뒤 휴대폰 뒷면을 카드 단말기에 대면 됩니다.

온라인에서는 결제창에서 삼성페이를 선택한 뒤 스마트폰으로 인증하면 되고, PC에서도 지원되는 결제창이라면 휴대폰으로 최종 승인을 할 수 있습니다.

해외에서는 NFC 결제가 가능한 가맹점에서 사용하며 출국 전에 사용할 카드의 해외 결제 등록을 미리 해두는 것이 좋습니다.

아직 결제할 카드를 삼성월렛에 넣지 않았다면 삼성페이 카드등록 방법을 먼저 확인하고, 버스와 지하철까지 휴대폰으로 이용하려는 분은 삼성페이 교통카드 등록, 사용법을 이어서 확인하면 됩니다.